プライバシーポリシー

制定日：2026年4月12日　最終改定日：2026年4月12日

株式会社ゼットリンカー（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・運用に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日等により特定の個人を識別できるもの、および個人識別符号（マイナンバー、生体認証データ等）が含まれるものをいいます。

2. 個人情報の収集方法

当社は、お問い合わせフォームを通じて、利用者から以下の個人情報を直接ご提供いただきます。

氏名
会社名
メールアドレス
電話番号
業種
ご相談内容

また、業務提携先等の第三者から適法に個人情報の提供を受ける場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

本サービスの提供・運営・維持管理
利用者からのお問い合わせへの対応・サポート業務の実施
本サービスの改善・新機能開発のための分析
利用料金の請求・決済処理
利用規約に違反する行為への対応
当社のサービスに関するお知らせ・キャンペーン情報等の配信（利用者が配信停止を希望された場合を除く）
その他、上記利用目的に付随する目的

4. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じています。

組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者の設置、取扱規程の整備、取扱状況の定期的な点検
人的安全管理措置：従業者への個人データ取扱いに関する教育・研修の実施、秘密保持に関する誓約書の取得
物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域の管理、機器・電子媒体等の盗難等の防止
技術的安全管理措置：アクセス制御、SSL/TLS暗号化通信、不正アクセスの検知・防御、クラウド基盤の冗長化と自動バックアップ
外的環境の把握：当社は、米国のクラウドサービス（ホスティング：Vercel Inc.、メール配信：Resend, Inc.）を利用して個人データを取り扱っています。米国における個人情報保護制度に関する情報については、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/）をご参照ください。

5. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人データを第三者に提供いたしません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 業務委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、個人データの安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

主な委託先の利用目的は以下のとおりです。

クラウドインフラの運用・管理（サーバーホスティング、データベース管理）
メール配信サービス（Resend, Inc. / 米国）
お問い合わせ対応に関する業務の一部

7. 外国にある第三者への提供

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外国にある第三者に対して個人データを提供する場合があります。

Vercel Inc.（移転先の国名：米国）：本サービスのホスティング基盤として利用しています。
Resend, Inc.（移転先の国名：米国）：お問い合わせフォームの自動返信等のメール配信のために利用しています。

米国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/）に掲載されている「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください。当該第三者は、標準的契約条項またはそのプライバシーポリシーに基づき、適切かつ合理的な方法により個人データの安全管理のための必要な措置を講じています。

8. 個人データの開示・訂正・利用停止等

利用者は、個人情報保護法の定めに基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。当社は、法令に従い、遅滞なく対応いたします。

保有個人データの利用目的の通知
保有個人データの開示
保有個人データの訂正、追加または削除
保有個人データの利用の停止または消去
保有個人データの第三者への提供の停止

上記の請求を行う場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認をさせていただいた上で対応いたします。なお、法令の定めにより請求に応じられない場合は、その旨をご通知いたします。

9. 保有個人データに関する公表事項

個人情報取扱事業者の名称：株式会社ゼットリンカー
すべての保有個人データの利用目的：上記「3. 個人情報の利用目的」に記載のとおり
開示等の請求先：下記「12. お問い合わせ窓口」に記載のとおり
認定個人情報保護団体：なし

10. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正その他の事由により、本ポリシーを適宜見直し、改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトへの掲示その他適切な方法でお知らせいたします。改定後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. 漏えい等の報告・本人通知

当社は、個人情報保護法第26条に基づき、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態が発生した場合には、速やかに個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・開示等の請求は、以下までご連絡ください。

会社名：株式会社ゼットリンカー
窓口名称：個人情報お問い合わせ窓口
所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号西新宿水間ビル2F
メール：info@zetlinker.com
電話：096-200-3366（平日10:00〜18:00）